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砥礪奮進又一年

——神木市出入境多措并舉打造窗口服務靚麗“名片”

時間: 2019-12-26 11:04
來源: 神木新聞網
作者: 韓艷艷
 

  “將頭發整理好,然后點擊屏幕上的‘拍照’,在設備的提示下,調整坐姿、擺正頭部,點擊‘確定’,聽到‘咔嚓’一聲響,照片就照好了,隨后自助照相機會自動打印照片回執單?!痹谏衲臼泄簿殖鋈刖侈k證大廳,工作人員向辦證群眾詳細講解拍照要求和注意事項,這僅僅是該出入境實施“放管服”改革,優化辦事流程,提升群眾滿意度的一個縮影。 

  這一年來,神木市公安局出入境辦證大廳堅持主動作為、積極創新,不斷推出一系列便民利民、百姓受益的新舉措,促進出入境工作提服增效、提檔升級,推動神木市經濟社會發展。據了解,截至11月30日,該出入境共受理普通護照10436本,港澳通行證6891人次,大陸居民往來臺灣通行證共計3629人次,港澳臺簽注1116人次。 

  出入境證件實現電子化——方便快捷 

  “港澳臺通行證實現電子化后,攜帶方便,通關便利,省時快捷?!苯?,在該出入境辦證大廳,一位前來辦理港澳臺通行證的市民一臉高興地說,不斷優化的辦證措施讓老百姓實實在在地感受到了出行便利,縮短旅客排隊等待時間,使群眾出入境更加安全、快捷、便利。一項項便民舉措為廣大群眾帶來實實在在的獲得感,據該出入境工作人員介紹,實施電子證件,不僅可以有效提升證件的安全性,還可以依托卡片二維碼及指紋等生物特征比對技術,使計算機系統自動完成旅客資料的采集、護照真偽的鑒別。 

  此外,該出入境全面實行窗口服務品牌升級和管理服務體系升級工作。指紋影像采集儀、24小時自助簽注機、自助繳費機等設備的使用,以及微信繳費、“立等可取”等業務的開通,使受理工作更加迅速便捷,最終落實“放管服”改革及出入境“只跑一次”制度。 

  出入境服務“搬到”指尖上——便民利民 

  “動動手指,就能享受出入境服務?!痹摮鋈刖彻ぷ魅藛T表示,為拓寬公安出入境服務渠道,我省出入境管理部門開通了“陜西互聯網+公安政務微信服務平臺”。該平臺向公眾提供業務辦理、資訊服務、咨詢建議等便民服務。申請人關注該公眾號后,只要在手機上操作,就能輕松實現預約辦證、出入境制證查詢、辦證進度查詢等業務辦理。該平臺還為公眾提供了出入境資訊、公示公告、辦證大廳導航等服務,為群眾答疑釋惑,接受群眾監督投訴等服務。 

  “智能化平臺的使用及一系列便民舉措的實施,為廣大市民提供了更加優質、高效的服務,老百姓辦理業務也方便快捷多了,真正做到了便民利民?!睋私?,該入境通過優化流程、簡化手續、運用新科技,進一步提高了群眾辦事效率,提升了服務管理水平,切實增強群眾的獲得感和幸福感。 

  出入境證件實行“全國通辦”——提升群眾滿意度 

  “實行‘全國通辦’便民舉措,減免了跨省流動人員回戶籍地辦理出入境證件的路途時間和經濟負擔,真正實現了‘讓數據多跑路、讓群眾少跑腿’的目標,便民利民?!弊猿鋈刖匙C件實行“全國通辦”以來,得到市民一致好評。 

  據出入境管理大隊相關負責人介紹,出入境證件實行“全國通辦”后,全國各地都能辦,即內地居民可在全國任一出入境管理窗口申辦出入境證件,申請材料與戶籍地一致。內地居民都能辦,即不受戶籍地、居住地等條件限制,內地居民均可在異地申辦出入境證件。出國出境證件都能辦,即中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等都可在異地申辦。據悉,這次推出的新舉措包括異地申辦赴港澳臺團隊旅游簽注可在自助簽注機上辦理,立等可取。截止目前,共受理異地辦證500余人次。 

編輯:劉水霞

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