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劉巧芳:用堅韌不拔的意志開創養老新模式

時間: 2020-01-02 16:22
來源: 神木新聞網
作者: 王志芳
 

  “奶奶,這幾天天氣變化大,夜里還咳嗽的厲害嗎?”一大早,在神木頤福閣養老院,院長劉巧芳一邊給老人按摩肩膀一邊詢問老人的病情。提起劉巧芳,養老院的90多位老年人個個都豎起大拇指。他們說,“這孩子心地善良,有孝心?!?o:p align="justify"> 

  頂著壓力創辦養老院 

  五年前,28歲的劉巧芳,原本是個安分守己的上班族。一天,在目睹了一位衣衫襤褸、骨瘦如柴的凄楚老人后,她鼻子直發酸,從此她腦中便一直縈繞著一個問題,久久揮之不去,那就是在日益突出的老齡化問題面前,將來人們老了到哪里去呢?于是她萌生了創辦民辦養老院的念頭。 

  三個月的外出考察結束后,劉巧芳創辦養老院的念頭還沒有落地生根,便遭到了周圍所有人的激烈反對。丈夫說,你要辦養老院就自立門戶去,我們各過各的;負責審批的領導說,一個二十幾歲的女同志要做養老的事業,難度本來就比較大,而且沒有任何經驗,不切實際,要她再慎重考慮一下。 

  在大家紛紛勸她不要一時沖動,讓她踏踏實實上自己的班安穩度日的時候,劉巧芳頂著壓力說:“我的生命是有限的,但我能做的事是無限的,我想努力照顧盡可能多的人。創辦養老院這個事情我已經考慮很久了,必須要去搏一搏,不搏怎么知道不行呢?”自己沒錢修建養老院,那就從租賃一個山莊開始。 

  從開始籌備到正式運營,劉巧芳足足花了一年時間,終于在2015年12月,神木頤福閣養老院開始營業了。 

  入住率低差點撐不下去  

  養老院開起來了,第一位入住的是位80多歲的老人,后來陸續有人住進來,但仍然入不敷出。到了2016年5月,入住的也僅有二十幾位老人?!耙驗榈糜脧N師、護工,十幾人的費用就僅僅夠基礎開支,差點兒就撐不住了?!眲⑶煞颊f。 

  2016年5月對劉巧芳來說是個轉機,剛生下孩子第二天,從產房剛到了病房,她便接到了省民政廳的領導要來視察頤福閣養老院的通知。這個消息對于劉巧芳來說又驚又喜,驚得是自己在坐月子,喜得是自己的夢想終于要照進現實。省廳領導的調研,認可了她的養老院,這也為頤福閣養老院帶來了轉機。 

  在得到相關部門支持的同時,她開始思索入住率低的原因。2016年年底,劉巧芳動態追蹤前來了解過頤福閣養老院情況的老年人及其子女?!傲私膺^我們養老院的人沒有一個人說不好,但是就是思想觀念太落后,沒有人愿意入住養老院?!眲⑶煞颊f,“大多數老年人還是不愿接受去養老院生活,他們想要的就是在家養老,認為‘我養你小,你養我老’,是天經地義的,覺得自己為兒女奮斗了一輩子,老了進了養老院有點委屈;對于兒女來說,將老人送到養老院都不好意思跟人提起,覺得是一件很丟人的事情,而社會上也多數認為這是不孝順之輩才能干出來的事情?!?o:p align="justify"> 

  轉變觀念開啟養老新模式 

  找到了入住率低的原因,劉巧芳又絞盡腦汁地尋找解決辦法,一個大膽的想法冒了出來,要上門服務。經過在頤福閣養老院一年多的實踐,如何為老年人周到地服務?她的想法和理念越來越清晰。于是2016年12月份,劉巧芳又開始籌備居家養老服務中心,2018年正式開始運營,開啟了神木居家養老的先河。 

  “現在,老年人在自己家里就可以享受到我們的養老服務。一方面可以按時按點吃到熱乎的一日三餐,另一方面我們還有專門的護工上門服務一小時,為老年人做日常護理。這樣的話老年人家里保姆也不用請,而且費用也很低,受到很多老年人的歡迎?!眲⑶煞颊f。 

   金杯銀杯不如人們的口碑,由于工作人員的服務非常周到,頤福閣居家養老中心的口碑也越來越好,一傳十,十傳百,越來越多的老人選擇了該中心的上門服務,同時也有一些老人由上門服務轉為了進住頤福閣養老院。他們覺得,住養老院的費用比上門服務的還低,在養老院還有人可以聊天,有事就近可以找到工作人員,何樂而不為? 

  現在,頤福閣養老院的入住老人由之前的20多個增加到了95個,而居家養老服務中心的服務人數也達到了713個。 

  一個全新的天地向她展開 

  4年來,劉巧芳所有的節日都是在養老院陪老人們過的。雖然自己的孩子還小,但是她只能將孩子們留給公婆照顧,抽空回家看一眼就走。在她看來,越是逢年過節,老人越需要溫馨和關照,不把老人的生活安排妥貼,總是放心不下。 

  不會護理知識,劉巧芳就利用空余時間學習掌握相關的醫學知識,為老人測量血壓,按摩.通過學習,她不僅掌握了老年護理各項技能,還對老年人的生活習性和心理特征了如指掌?!袄夏耆藗儊碜圆煌幼l件,有著不同的生活習性,他們在個人素質存在較大差異,一開始相處起來,難免發生口角或者不愉快的事情,我就想辦法從中調停,漸漸地院里吵鬧事少了,守紀律、講文明、講團結的人多了?!眲⑶煞颊f。 

  2018年6月份,劉巧芳還清了所有的欠債,無債一身輕,劉巧芳又有了新的規劃,再建一個高級養老院,說干就干,2019年她又在神木市盤龍灣新建了頤福閣老年公寓,可供老年人們休閑娛樂的圖書室、書畫室、手工坊、棋牌室、靜心室等功能室應有盡有,預計今年就可以投入使用?!斑@個養老機構踐行的是生態養老理念。在那里有種植大棚,老人們可以種菜、種水果,過田園式的生活?!彼f。 

  一路走來,付出總有回報,近年來她的養老事業得到越來越多人的認可和支持,她個人也獲得了不少榮譽。2017年她被陜西省老年事業發展協會授予“百名孝親敬老之星”榮譽稱號;2018年被陜西省老齡事業發展基金會授予“最美敬老志愿者”先進個人,同年,她又被榆林市女企業家協會評為“創業明星”。對劉巧芳而言,這些榮譽既是激勵,又是鞭策,她會將這些榮譽化為前進的動力,竭盡全力做好養老工作。 

編輯:王林軍

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